Fogyasztóvédelmi évértékelő
Jövőre az e-kereskedelem kerül a fogyasztóvédelem fókuszába ? mondta Kara Ákos, az NFM fogyasztóvédelemért és infokommunikációért felelős államtitkára mai Fő utcai sajtótájékoztatóján.
Robbanásszerűen növekszik az internetes kereskedelem és meghatározóvá válik a digitalizáció, ezért a kellő időben meghozott szabályokkal szeretnék védeni a fogyasztókat, a tisztességes vállalkozásokat. Jövőre kiemelten figyelik egyebek mellett, hogy a webkereskedők megfelelően tájékoztassák az interneten a fogyasztókat, például az elállási lehetőség részleteiről ? tette hozzá. Kara Ákos hangsúlyozta, hogy a fogyasztóvédelmi hatóság nem a büntetésre, hanem a konzultálóra törekszik a vállalkozásokkal. (Nem inzultálunk, konzultálunk! ? lett a jelszavuk 2014 novemberében.) Ennek megfelelően a 2017. január elsején hatályba lépő fogyasztóvédelmi törvény alapján továbbra is elsőre figyelmeztet a fogyasztóvédelmi hatóság, és felhívják a kiskereskedők figyelmét arra, hogy kísérjék figyelemmel a módosult szabályokat. A termékbemutatókon a legutóbbi jogszabály-változások hatására jelentősen csökkent a visszaélések száma. Ugyanakkor újabb olyan módszerek jelentek meg, amelyek miatt 2017-ben szükséges a további szigorítás, a kiskapuk bezárása ? tette hozzá az államtitkár.
Keszthelyi Nikoletta, az NFM fogyasztóvédelemért felelős helyettes államtitkára arról számolt be, hogy január elsejétől változik a fogyasztóvédelem intézményrendszere, 197 járásban megjelenik a fogyasztóvédelmi feladatkör, itt első fokú hatóságként járnak el, a másodfok országos illetékességgel a Pest megyei kormányhivatalhoz kerül. A Nemzeti Fejlesztési Minisztériumhoz kerülnek a stratégiai feladatok, például az ellenőrzések szakmai felügyelete, illetve a tárca felügyeli a két fogyasztóvédelmi laboratóriumot, továbbá a magyarországi európai fogyasztói központot. A helyettes államtitkár úgy értékelte, hogy sikeres az iskoláknak meghirdetett fogyasztói tudatosságra nevelő pályázatuk, eddig 26 iskola pályázott, 12 nyert, közülük 9 vette át az elismerő oklevelet. Továbbra is várják az iskolák pályázatait, a felhívás a Kormány.hu portálon található ? mondta Keszthelyi Nikoletta.
Vermes Bella, a Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság (NFH) szóvivője arról szólt, hogy a hatóság az év-végi ünnepek előtt fokozott ellenőrzést végzett. Három hét részeredményei alapján 575 ellenőrzésből 250 esetben tapasztaltak jogsértést, 21 utóellenőrzést végeztek, melyből 13 esetben újra szabálytalanságot tártak fel, 582 próbavásárlásból 209-nél találtak hiányosságot, 62 esetben többletet számoltak fel az árnál: egy-egy esetre átlagosan 238 forint túlszámolás jutott. Tavaly a termékbiztonságra vizsgált 38 fényfüzérből 33 volt hibás, idén a tervezett húszból eddig bevizsgált nyolc is hibás volt. Kérdésemre elmondták, hogy a biztonságos fényfüzérek listája az NFH honlapján megtalálható.
